Refurbished betekent letterlijk “opgeknapt”. Een refurbished product is al eens gebruikt, maar wordt weer naar nieuwstaat teruggebracht. Een refurbished product wordt als eerste zeer uitvoerig getest op alle technische aspecten om te waarborgen dat het product technisch in perfecte conditie is. Onderdelen die niet door de test komen worden vervangen, indien nodig.
Elk individueel product wordt zeer kritisch beoordeeld op de optische staat. Producten die niet voldoen aan de eisen worden hersteld om het product in perfecte conditie te krijgen. De nieuwste software wordt ingeladen inclusief de laatste updates. Het product ondergaat dan nog een laatste test en is klaar voor verzending naar een nieuwe gebruiker.
